Q：預(yù)約流程是怎么樣的？
A：珠海本地客戶，可直接來店預(yù)約，或通過QQ，MSN跟我們的客服人員預(yù)約。外地客戶直接通過QQ，MSN，或者委托在珠海朋友來店預(yù)約。轉(zhuǎn)帳方式預(yù)約流程：1）確定拍攝時間 → 2）選定拍攝套系（或暫定）→ 3）支付所選拍攝套系的 30%定金 → 4）確認(rèn)到帳后我們會傳真套系內(nèi)容以及收據(jù) → 5）確認(rèn)套系內(nèi)容并完成預(yù)約手續(xù)。
Q：一般多久前需要預(yù)定？
A：一般情況下需要提前半個月來預(yù)約。由于我們?nèi)隀n期都十分緊張，以及考慮后期制作的時間周期（一般情況為45天），如果你決定選擇我們，建議盡早預(yù)定，盡早做好計(jì)劃。
Q：拍照前需要提前選服裝嗎？提前多久？
A：在拍攝前1~2天，禮服師將會主動聯(lián)系您預(yù)約來選禮服的時間，并最后跟您確認(rèn)拍攝場景、所需要準(zhǔn)備的東西等所有細(xì)節(jié)。如果希望更早來選禮服的客人，可以直接跟您專屬的門市顧問預(yù)約選衣時間就可以了，一般不建議提前太早挑選衣服，以免容易產(chǎn)生禮服撞期或近期有更多新增禮服可供挑選。珠海以外的客戶，不需要特意提前前來選服裝，可以預(yù)約在拍攝前一個下午來店直接選取，然后在店附近酒店住下，第2天輕松拍攝。
Q：拍攝完畢后需要多久可以拿到套系內(nèi)所有東西？
A：從客戶確定選片結(jié)果到拿到所有成品（如相冊）約需要45天；若客戶急于婚禮上使用圖片 ，我們可以在2周內(nèi)先提供部分成品給客戶用于婚禮現(xiàn)場使用（如：簽名綢、電子相冊、婚情海報(bào)、油畫相框等等）。
Q：套系內(nèi)容是否可以根據(jù)個人需要進(jìn)行調(diào)整？
A：可以的，不需要的內(nèi)容，可以換取等值的其他產(chǎn)品，但不能折換成現(xiàn)金，如需挑換產(chǎn)品請盡量在預(yù)約前說明。
Q：禮服是否分區(qū)？假睫毛、精華素等化妝用品是否需要額外收費(fèi)？
A：本公司備有大量款式新穎、種類齊全的婚紗禮服供拍攝挑選，但由于本公司還提供婚紗租售服務(wù)，因此對禮服進(jìn)行必要的分區(qū)劃分，在本公司預(yù)約的任何套系，不論價位均免費(fèi)提供拍攝區(qū)禮服挑選，如需加拍禮服，均需另行適當(dāng)收費(fèi)，客人可根據(jù)喜好在挑選禮服時再作考慮。對于假睫毛、精華素等化妝易耗品，本公司沒有包含到套系中直接收取費(fèi)用，而是供客人自由選擇是否加用，這是給客人自由選擇消費(fèi)的一個考慮。
Q：是否可以指定攝影師-化妝師-設(shè)計(jì)師呢？ 如何指定？
A：可以的， 客人可以根據(jù)我們網(wǎng)站上發(fā)布的作品來選擇自己所喜歡的任何一位攝影師，化妝師或者設(shè)計(jì)師，網(wǎng)站上已列出各工作人員的名單，客人可以把網(wǎng)站作品連接發(fā)給我們客服人員咨詢員工名單，再考慮是否需要指定服務(wù)，沒有被指定時，我們會隨機(jī)安排工作人員，值得說明的是：為您提供服務(wù)的人員均經(jīng)驗(yàn)豐富并經(jīng)過公司嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)，請客人放心。
Q：是否可以提前跟攝影師等工作人員溝通？
A：可以的，客人拍攝前可以收集一些個人喜歡的圖片風(fēng)格，通過QQ跟我們的攝影師溝通，除此之外，我們在拍攝當(dāng)天也安排了部分時間先溝通后在進(jìn)行拍攝。
Q：預(yù)約的拍攝那天下雨怎么辦？
A：除非天氣情況很惡劣會影響最終的拍攝質(zhì)量，可以重新預(yù)約拍攝時間，如果天氣雖然不是很晴朗，但是不會影響最終的拍攝質(zhì)量，照常進(jìn)行。如拍攝前一天預(yù)報(bào)天氣有變，確實(shí)無法拍攝的時候，我們將會電話征求客人意見是否確認(rèn)改期，客人可根據(jù)情況選擇分開內(nèi)外景兩天拍或者重新預(yù)約拍攝日期，分開兩天拍攝產(chǎn)生的化妝用品消耗由客人自愿承擔(dān)。
Q：預(yù)約好的拍攝時間需要變更怎么辦？
A：由于本公司提供一對一的拍攝服務(wù)，檔期安排十分緊湊，客戶若個人原因變更檔期，請務(wù)必提前1周跟我們聯(lián)系，若客觀不可抗拒之因素（如臺風(fēng)，下雨等）影響拍攝，雙方協(xié)商重新安排拍攝檔期，我們將為您保留半年拍攝權(quán)利。
Q：外地客人如何選服裝？如何選片？如何跟設(shè)計(jì)師溝通？如何取成品？
A：我們一般建議外地客人在拍攝前一個下午到達(dá)我們公司，然后進(jìn)行選衣服，當(dāng)天住一個晚上，第2天有足夠精力和體力拍攝，不建議外地客人直接當(dāng)天來店，這樣時間無法保證。拍攝完畢后，可安排客人明天選片，然后進(jìn)入設(shè)計(jì)制作流程，其他任何有關(guān)設(shè)計(jì)問題可通過電話、QQ或郵件進(jìn)行溝通，落實(shí)所有細(xì)節(jié)。成品完成后，我們以郵寄方式寄到客人府上（以到付方式支付郵費(fèi)）。故外地客人只需要來店一次，住宿2晚，就可以完成所有程序。
Q：拍攝當(dāng)天是否可以帶朋友或家屬？
A：為確保攝影師等工作人員專心工作不被打擾，我們謝絕攜帶任何親戚朋友同行，望理解體諒。
Q：外地的客人如何下訂？
A：外地的客人可以通過電話、Email、QQ、MSN與我們的客服人員溝通，商量套系和檔期。
通過銀行轉(zhuǎn)賬交付定金后，客服人員將預(yù)訂單和收據(jù)傳真給客戶。
Q：如果覺得拍攝出來的原片不好怎么辦？
A：每個人的審美標(biāo)準(zhǔn)不同，而且由于拍攝外景的復(fù)雜情況，原片通常看起來都比較普通，外景婚紗需要靠后期來美化和豐富色彩層次，所以千萬不要看到原片就覺得不是自己想要的。
Q：如何在論壇網(wǎng)友相冊上傳自已的照片和大家分享、也秀秀靚照呢？
A：首先要裁好圖片的大小和保存格式，然后上傳到網(wǎng)友相冊當(dāng)中，具體如下：
步驟一：用photoshop軟件——打開圖像大小，選定約束比例，寬度不要超過800像素；
步驟二：打開文件——存儲為web所用格式——設(shè)置JPEG，品質(zhì)60——存儲就OK啦；
步驟三：在論壇網(wǎng)友相冊，要注冊用戶名——發(fā)表帖子——文件上傳——發(fā)表就OK啦！
Q：拍攝前需要作什么準(zhǔn)備呢？
A：建議客人拍攝前一天或當(dāng)天早上把頭發(fā)洗凈，便于當(dāng)天的造型。拍攝前一天修干凈手腳指甲（可以涂指甲油或提早修指甲）。在拍攝前一周內(nèi)盡量避免嘗試新的發(fā)型（男女都要注意），男士要刮胡子。修剪不聽話的鼻毛哦。女士在拍照前一晚，睡前三小時盡量不要喝水，以免次日臉部浮腫，盡量早點(diǎn)休息，以免影響第二天的拍攝。拍攝當(dāng)天愛美的女士自己要清潔好腋下，穿淺色可取肩帶的內(nèi)衣，及淺色小褲，保持頭發(fā)的清爽不要打發(fā)膠或者發(fā)蠟哦！拍攝當(dāng)天男士要準(zhǔn)備一雙深色皮鞋，深色襪子及白色襪子各一雙。女士只要穿著舒適的高跟鞋就可以了，最主要的是要帶上你們的好心情哦！
Q：我想在巴黎春天拍攝，預(yù)約程序如何？
A：非常感謝您對我們的信賴。請您盡快抽空到我們的門店或在線挑選合適的套系，簽訂預(yù)約流程卡，進(jìn)行各種細(xì)節(jié)確認(rèn)，并交納定金。完成預(yù)約，流程卡一旦簽署，定金則不予退還。同時請您最少提前一周與您的門市顧問約好拍攝時間。整個拍照取件周期需要45天，預(yù)訂請盡可能提前2個月，周末和旺季更需提早。并隨時與我們聯(lián)系有無拍攝檔期。